現場を見ましょう。
そこで何が実際行われているか、
現実をしっかり自分の目で見ましょう。
人から聞くだけでは、わかりませんね。
店をなるだけ見る。現場の人と話す。
お客様の声を聞く。同業他社の
新しいお店ができたら、まずは見に行く。
この数を増やすと直観が磨かれます。
新しい企画や商品を考える時も
お客様視点から考えられるようになります。
何かの問題を解決する時も
判断を間違えにくくなります。
現実だと早とちりしていたことが
全くの思い違いだった、という経験は
一度や二度はあるでしょう。
現場で現物を見て現実をつかみましょう。
私たちの場合は、お店とお客様と
一緒に働く仲間ですね。