問題のとらえ方は２つあります。
表皮的にとらえていると、
どんなにがんばっても
結果につながりません。
本質的にとらえて、はじめて
解決への糸口が見つかります。
人の定着率が良くない。
荒利率が悪い。買取りが落ちている。
早く手を打たねばならない問題に対して
本質的に考えましょう。
本質的な問題点が必ずあるのです。
それは、ややこしいかも知れないし、
できれば触れたくないかも知れない。
単に気づいていないだけかも知れません。
ポイントは、原因自分論で考えることと
「何故」を５回くりかえすことです。
その問題の本質をつかむと
解決したのと同じですよ。
