電話も笑顔で！
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お元気さまです！ありがとうサービスの社長室より、立花がお送りしております。
研修ではマナーや社会人の基本を学んでいます(^○^)
ありがとうサービス１年目のフォローアップ研修の様子。
昨日は笑顔の練習、ロールプレイングの模様をご紹介しました。
今日のブログは、電話応対の練習の様子。
ペアで電話をかける人、受ける人で練習です。
これはどうしたらいいんだろう、というときは、アドバイス。
緊張すると早口になりがち。
電話では、相手の顔が見えないだけに、
声がもたらす影響がとても大きくなりますね。
声が低い人は、余所行きの声でちょっと高めに。
顔は見えないからこそ、笑顔は更に重要です。
こうして、
現場でも実践できるように、新入社員さんは研修で勉強しています。(^○^)
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(*ﾟ∀ﾟ)┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼(ﾟ∀ﾟ*)
というわけで今日はここまでです！！
今日も元気にいってらっしゃい！！
(*ﾟ∀ﾟ)┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼┼(ﾟ∀ﾟ*)
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(^・^) Re:human (^・^)
きっと・未来は・なつかしい
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株式会社 ありがとうサービス 担当 立花
