レジに並んでいて順番がきた時、
「申し訳ありませんでした。お待たせしました」
と、ひと言ある。

お釣りを受け取り損なった時に
「アッ、失礼しました」
と、レジの人からひと言ある。

同じ代行タクシーを頼んだ時に
「いつもありがとうございます」
と、ひと言ある。

我々は、どんなひと言を言っているのでしょう。

オーダースーツ屋さんで採寸をした時、必ず
「ありがとうございます。
いい服、作らせていただきます」
と、言う人がいました。
ファンが多かったですね。

ちょっとしたひと言がファンを増やします。