～＊前回の続き＊熊本の学び編～
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お元気様です！ありがとうサービスの中島です！
６月に熊本に勉強をしに行ってきた際の
学びについてお話ししていきます。
＊気づき力の育て方＊
気づきの力については内定者の時から学びますが、
結局気づきの力を身につける・高めていくためには、
その人が行動するしかないのだと改めて感じました。
例えばトイレ掃除。
今回、トイレ掃除や休憩室の掃除など、
環境整備を教えていただく機会がありました。
トイレ掃除では、大便器についているフィルターや
ジェットタオルの受け皿の掃除など、
普段目につかないポイントを教わりました。
ただポイントを教えてもらうだけじゃなくて、
実際にそこを自分で磨く。
そうすると自然と他に汚れたところはないか探し始めます。
それが気づきの力を高めていきます!(^^)!
今回の熊本研修は３日間あり、
「出勤するときに草を１本抜いてくる」
ことを１日目に言われたものの、
２日目に実行できた人は０。
しかし、掃除研修を行った２日目の翌日（３日目）の
朝には大きな草を抜いて出勤するパート・アルバイトさんの姿が。
気づきの力が高まれば、意識も変わるのだと感じた瞬間でした！
＊売場づくりのポイント＊
今回、売場をよりよくするためのポイントを
たくさん教えていただきました！
例えばバッグの陳列は、
上の写真のようにすべて同じ向きで入っていると
低価格と高価格で差がありません。
しかし、このように高価格のバッグだけ
顔を正面に向けてあげると印象が変わりますよね♪
ブックオフのCDやゲームソフトも同じ考え方なので、
これにはブックオフ経験者の立花さんも
「気付かなかった！」と少し悔しそうにしていました（笑）
売場づくりも奥が深く、お客様の導線やゴールデンラインなど
意識すべきポイントはたくさん。
ただ、新品屋さんと違うのは、商品の種類が多いからこそ、
売場に自分たちの色をだせるということ。
だからこそ手を抜かずに、お客様にワクワクしていただける
売場づくりが大切です(^^)/
他にも様々なことを学びましたが、
紹介するのはここまで！
リユースって奥が深く、自分らしさをだせるお仕事です！
興味がある方はぜひご連絡ください♪
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というわけで今日はここまでです！！
今日も元気にいってらっしゃい！！
(^・^) Re:human (^・^)
きっと・未来は・なつかしい
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