～【リユース】熊本の店舗にお邪魔しました～
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お元気様です！ありがとうサービスの中島です！
６月にハードオフ・オフハウス熊本北店に行ってきました！
私は今回が初チェックインとなります!(^^)!
なぜ熊本に来たのかというと、
ハードオフ本部のスーパーバイザーさんたちがきてくださって
店舗をよりよくするため
トレーニングを見せてくださる！！
ということで勉強をしに行きました。
※ありがとうサービスはハードオフを加盟店として展開しています。
そのため、ハードオフ本部(直営)からノウハウを教えていただいたり、
指導していただくことがあります(^^♪
ハードオフの経営理念や大事にしている考え方、
基本的なルール、お客様対応などを学ぶ座学の時間から、
売場やカウンターで大事なポイントを学ぶ実践的な時間までありました。
新しく入社したパート・アルバイトさんが主な参加者でしたが、
とても楽しそうに生き生きと取り組んでくださりました♪
知らなかったことも多かったようで、
新人教育・トレーニングの大切さを感じるとともに、
トレーナー側を教育することの大切さも感じました。
スーパーバイザーさんの意図・目的を明確にした説明や
ご自身の経験から伝える話し方など
とても勉強になったので、
次回は皆さんにお伝えできる範囲で私の学びを
お話ししたいと思います!(^^)!
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というわけで今日はここまでです！！
今日も元気にいってらっしゃい！！
(^・^) Re:human (^・^)
きっと・未来は・なつかしい
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