新入社員さんたちに聞いてみた。その③
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お元気さまです。ありがとうサービス 採用担当の立花です。
今日のブログは、新入社員さんたちに聞いてみた（＾◇＾）その③
テーマは？
お店で困ったとき、どのように対応していますか
私たち、ありがとうサービスは、接客のお仕事です。
お客様と直接かかわる中で、学ぶこと、うれしいこともある一方で、
マニュアルだけでは解決しようがない問題や、
新入社員さんたちにとってははじめての体験もたくさん起こります。
そんなときに、新入社員さんたちはどのように対応しているのでしょうか？
〇分からないことや、困ったことは周りの人たちに聞く
〇店長に相談する
〇同期の仲間に相談する
〇寝る！長めの睡眠！
〇カラオケに行く
〇すぐに答えを求めるのではなく、自分で考えてから、
上司や先輩に判断をあおぐ
〇時間がかかっても大丈夫なことは、自分で調べる
〇知りたい事や分からないことは、その都度メモに書いて、
毎週のMTの時に店長に確認をする
〇失敗したことを次はできるように活かす
〇先輩社員さんたちが新卒のときはどうだったのか、体験談を聞く
社長メッセージより
【若い人へ】
力をつけろ。 時を待て。
人より 仕事が 多いと思うなら それだけ 信頼残高が増えていると 思え。
読書グセを つけろ。
人より 仕事が 多いと思うなら それだけ 信頼残高が増えていると 思え。
読書グセを つけろ。
仕事が 忙しいからと 言いわけするな。
仕事が 忙しい時ほど 本を読む価値が 増す。
仕事が 忙しい時ほど 本を読む価値が 増す。
グチを こぼすな。
認めてくれる人が いないと 思っても必ず 見ている人は いる。
前を 向け。 過去を 振り返るな。 過去から 学び 今に 活かせ。
今、 できなくても、 できる様になると 考えろ。
20年前は しゃべることも ままならず、 計算さえも できなかったのだから。
若い時は 根をはる時、 力をつける時。
あせることは ない。
あせることは ない。
時を 待て。
飛龍になる時は 来ます。
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では今日はここまで！
今日も元気にいってらっしゃい！
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(^・^) Re:human (^・^)
きっと・未来は・なつかしい
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株式会社 ありがとうサービス 担当 立花
