毎日の反省をする。毎回の反省をする。
そういう習慣をつけましょう。
チラシを打てば効果が
どうだったか反省する。
買取りがあれば、
正しい売価だったか反省する。
団体予約のお客様が入ったら、
応対はどうだったか反省する。
毎回、毎日の反省をすると気づきがあり、
カイゼンにつながります。
新店を出したり、
リニューアルをする時も同じです。
やりっ放しにしない。
してしまうとレベルは上がらない。
これで良かったのか。
もっとうまくやれる方法はなかったか。
お客様はどう感じたろうか。
と反省することで、次がさらに良くなります。
時間がないというのは言いわけです。
他の時間をさいてでも、
反省の時間を取りましょう。
