自分を離れて、
誰かになったつもりで物事を見る。
お客様の立場、お客様でも年配の人、
独身の人、中学生といろいろな人がいます。
ラッキーコールを言ってきた人、
お取り引き先、部下、上司、
いろいろな立場の人がいます。
今、問題になっていることに関係する人で、
立場の異なる人なら
その問題をどう見ているのか。
加えて、まったく関係ないけれど
異業種の人なら、
あるいは偉人と言われている人なら、
どう考えるのか。
想像力を使って
多面的に考えてみましょう。
3つの考え方の1つです。