初めて店長を任されらどうするでしょうか。
まず聞く。先輩の店長さんに。
店長さんになって失敗したことは何ですか？
その原因は何でしたか？
どうやってそれを解決しましたか？
10人20人の店長さんに聞く。そうすると、
「こういう事をやるとまずいんだな」、
「初めからこうすればいいんだな」と
いう事がわかります。
できるかどうかは別にして、
気をつけることはできるでしょう。
買取りが落ちたらどうするのか。
粗利が落ちたらどうするのか。
素直な心で聞けば良い。
まわりには同じ失敗をし、
それを解決した人達が多くいるのだから。
マニュアルだの教育体系だの言う前に
まず、自分にできることをする。
素直に聞いて、ルール化しましょう。
